サポート力 ユニバーサルホームのトータルサポートサービス

FRMサポート 経験豊富なFRMが、業績向上のため様々な角度からサポート

ユニバーサルホームでは、経験豊富な
FRM(フィールドリレーションマネージャー)を
必ず一社に一名専任で配置しています。

FRMが定期的に訪問し、店舗の運営から
具体的な接客・営業のアドバイスを行います。

また、必要に応じて本部の関連スタッフと連携を取り、
加盟店様の業績向上のための様々なサポートを行います。

FRM フィールドリレーションマネージャー 1.店舗設営・運営全般のアドバイス 2.営業力強化のサポート(研修との連動) 3.顧客別追客方法のアドバイス 4.出店計画など経営方針の打合せ 5.加盟店からの要望をヒアリング ユニバーサルホーム本部 工務店 一社に一名 専任の担当者による定期的な訪問と、窓口の一本化により、スムーズな店舗運営をサポートします。

FRMが加盟店様をサポートします。

FRMの基本的業務

FRMは、加盟店様の業績向上のために定期的に訪問させていただいております。店舗運営から具体的な営業・追客のアドバイスまで、本部に蓄積されているデータや今までの指導内容、全国で行われている様々な取組みの成功事例等から、その店舗の地域環境や人員体制等に一番合ったものをアドバイスさせていただいております。

店舗の皆様からの「ありがとう」のために

担当店舗の皆様と一緒になって問題解決に取り組み、その結果計画通りの成果が出せた時には、大きな喜びと達成感を感じております。また、どのような事であっても、担当店舗の皆様に「ありがとう」という感謝のお言葉をいただけた時は、嬉しく感じております。

これから加盟されるオーナー様へ

住宅FCを行っている会社は各社特徴が異なりますので、オーナー様の考えられている会社の将来像が少しでも早く達成できる会社をパートナーにすることが重要になります。
我々ユニバーサルホームの考え方や取組みがオーナー様の将来の目標に役立ち、目標の達成や問題解決に繋がるようであれば、全社一丸となりサポートさせていただきます。
また、素晴らしい先輩オーナー様も沢山いらっしゃいますので、是非一度ユニバーサルホームの話に耳を傾けていただければ幸いです。

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